ライトプレーン・ゴム動力飛行機　等の通販 - 模型店けい・くらふと(K・CRAFT)

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SHIPPING 配送・送料について

宅配便: ★1回のご注文商品代金合計が12000円(税込)で送料無料(沖縄を除きます)になります。
★沖縄県への配送料金はかなり高くなりましたので、残念ながら送料無料にはなりません。
梱包後・サイズを測り送料をご連絡させていただきます。
沖縄のお客様は総額が変わりますので、クレジットの決済をしないでご連絡をお待ちください。
★置き配について　運送会社に確認しましたところ、置き配は紛失時の補償が効きませんので、備考欄でご希望頂きましても、ご希望には添えません。ご了承ください。

送料は以下の通りです。
2024/04/22　改訂
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★(発送の翌日到着予定)★
☆関東地方・南関東地方・・・ 770円
群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川
☆南東北・・・770円
宮城・山形・福島
☆信越地方・北陸地方・中部地方・770円
新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜
☆関西地方・北東北・・・・・・ 880円
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・青森・秋田・岩手

★(発送の翌々日到着)★
☆中国地方・・・・・・・・・・・ 990円
島根・鳥取・山口・広島・岡山
☆四国・・・・・・・・・・・・・1100円
愛媛・香川・高知・徳島
☆北海道・九州・・・・・・・・・1200円
北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

★(発送の翌々日以降到着)★
☆沖縄・(発送の翌々日+α到着)・2700円
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海外への発送はしておりません。ご了承ください。
レターパックライト(キット・代引き・クレジット不可): <<ご利用上のご注意>>
★プラモデルキットやライトプレーンは送れません。厚さ２センチ以下で、大きさはＡ４サイズ以下の物に使用できます。★
ご自宅のポストへの投函になります。日付指定と時間指定は出来ません、また途中紛失やポストからの抜き取り紛失・破損などの保障がございません。リスクを承認の上ご指定ください。
送料は全国430円になります。
プラモキットは上記制限サイズ以上ですので、指定できません、指定されても通常の宅急便に変更してお送りいたしますので、送料が変更になりますのでご注意下さい。
使える決済方法は、銀行振り込み【先払い】のみになります。

2024/09/30 改訂

RETURN 返品について

不良品: ★外箱の潰れ・破れ等、当店入荷時の箱の棄損・また内部部品のランナーからの外れは　不良品対象にはなりませんのでご了承下さい。

箱は部品を守るための入れ物という考え方になります。また部品のランナーからの外れは国産・輸入品に限らず、構造的に必ずあり得る事ですので不良品では有りません。
(輸入品では途中の輸送状況で部品が全て外れている事もございます。)
上記は国産メーカー・輸入代理店共に対象になりません。

また、商品到着後すぐに検品いただき、商品到着後1週間以内にメールなどでご連絡をいただいたものは、対応できますが、この期間を過ぎたものはどの時点で不良になったのが特定が困難ですので対応できません。

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★届きました品物が部品の成型不良・他のパーツが入っていた等の不良品の場合　対応が以下の２つになります。
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★国産品は国内のメーカーサポートに、不良内容をご連絡の上サポートを直接お受け下さい。
(当店経由でも対応は出来ますが、当店→問屋→メーカー　の順になりますので時間がかかってしまうのと、途中でウヤムヤになり、部品が届かない・時間ばかりかかってしまう事等になる事が多々有ります。迅速・確実なサポートは直接メーカーにご連絡いただくのが一番早くて確実です。)
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★輸入品の不良品は、部品請求・返品交換は当店に同じ物が有る場合は可能ですが、無い場合は輸入品の場合・再入荷がいつになるか判りませんので、実質不可能ですので対応出来ません。

輸入品の不良は、組み立てられないほどの不良品の場合は返金処理を致しますので、まずはメールで不良内容をご連絡いただけますようお願いいたします。

部品を接着する等でなんとか使用できる場合は、大変申し訳ございませんがその様にして完成させていただけると助かります。

尚　輸入品の場合　日本国内の代理店のシールが箱に貼られている場合は、その代理店に直接ご連絡を取っていただければ、部品を送ってくれる等の入手が出来る可能性が有りますので、その場合は直接代理店にお問い合わせ下さい。

(当店経由でも対応は出来ますが、当店→問屋→代理店→メーカー　の順になりますので時間がかかってしまうのと、途中でウヤムヤになり、結局　部品が届かない・時間ばかりかかってしまう事等になる事が多々有ります。迅速・確実なサポートは輸入代理店に直接お問い合わせ頂くのが一番の確実な方法です。)

★その他　不明な点が有りましたら、メールでご連絡下さい。
返品期限: ★納品より８日以内にメール・電話等でご連絡下さい。
なお　製品がシュリンクパック及びシールで止められている物の開封・製品内袋の開封・組み立て途中品は返品をお受けできません。
★【ご予約品】【お取り寄せ商品】のご注文の場合　受注→発注になりますので、キャンセルは、メーカー・問屋様に迷惑がかかりますので基本的にお受けしておりません。
★当店の製品は【完成品】【塗装済み完成品】と明示されていない限り、全て【組み立てキット】と【素材】です。
★お客様の【完成品】との思いこみによりのご注文のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
上記内容をよく理解の上、ご注文をお願いいたします。
返品送料: ★お客様の都合による返品の送料は、お客様ご負担でお願い致します。
★お客様の都合による荷物の受取拒否は、往復の送料が発生いたしますので、後日送料分の請求をさせて頂きます。
★納品まちがい、不良品は当店で負担致します。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済　[クロネコwebコレクト]: ★クレジットご希望の場合　上の丸をチェックしてください。
★レターパックでは使用できません
★クレジットカード払い(クロネコwebコレクト)のご説明はここをクリックしてご確認下さい。
ご注文後に、決済手続きのページをご案内いたします。フィナンシャル会社の個人情報利用の同意の上、クレジット情報の入力をお願いいたします。
その後、与信審査が実施され、審査OKになりましたら品物が出荷されます。尚・商品がヤマト運輸を使って発送されない限り、決済は行われませんので御安心ください。お客さまのクレジット情報は、当店にもヤマト運輸さんにも見れないようになっています。
品切れで未発送・キャンセルの場合も決済は行われません。
尚　ご予約等でクレジットカード支払を選択しますと、発売までに時間がかかりますので、未出荷の場合１ケ月位で自動的に手続きが無効になります。
その場合・商品発送時に再度クレジットカード支払の手続きが必要になりますので、ご案内をさしあげます、お手数ですが再度お手続きをお願いいたします。
★クレジットに関る手数料金は当店で負担いたします。
★1回のご注文商品代金合計が12000円で送料無料(沖縄を除きます)になります。★沖縄県への配送料金はかなり高くなりましたので、送料無料にできなくなりました。梱包後・サイズを測り送料の差額を計算してご連絡させていただきます。沖縄のお客様は総額が変わりますので、あらかじめご了承の上ご注文ください。
代金引換(レターパックは使えません): ★代引き希望のお客様は、ご注文時に「左の○をチェックしてください。」
★ヤマト運輸さんの「コレクト」又は佐川急便さんの「e-コレクト」になります。
★出来るだけ早く品物が欲しいお客様向きです、在庫確認後集配に間に合えば即日発送させていただきます。
★★★レターパックでは使用できません★★★
手数料金は、代金の合計(商品代金+送料+代引き手数料)が
一万円未満が３３０円（税込み）です。
一万円以上が４４０円（税込み）になります。
1回の商品代金が２2０００円(税込み)以上は代引き手数料をサービスいたします。
尚セール中は、代引き手数料サービスはありませんので、ご了承下さい。
★1回のご注文商品代金合計が12000円で送料無料(沖縄を除きます)になります。★沖縄県への配送料金はかなり高くなりましたので、送料無料にできなくなりました。梱包後・サイズを測り送料の差額を計算してご連絡させていただきます。沖縄のお客様は総額が変わりますので、あらかじめご了承の上ご注文ください。
三菱東京UFJ銀行へ【先払い・配達日時指定不可】: ★銀行振込をご希望の場合　左の○をチェックしてください。

<<ご注意>>
●　先払いでご入金が確認されてからの発送になります。従いまして配達日時指定は不可です
●　在庫ありましたのメールが届いてからお振り込み下さい。
●【自動配信】ご注文をお受けしました・ご連絡メールは「ご注文がありましたと言う意味」のメールで、「商品が確保出来ました」と言うメールではありません。
この時点では「お振り込みをしないでください」
到着希望が有る場合、お振り込みが遅れると指定の日時にお届け出来ないことがあります。
特に土・日・祝日は入金確認が出来ませんのでご注意下さい。また振り込み手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
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★お振り込み後
　お振り込みの済みのメールいただけると確認が早くなります。
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振込先　三菱東京UFJ銀行戸塚支店　普通預金
口座番号　０２７０９０１
口座名義人コヤマ　シヨウイチ
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★1回のご注文商品代金合計が12000円で送料無料(沖縄を除きます)になります。★沖縄県への配送料金はかなり高くなりましたので、送料無料にできなくなりました。梱包後・サイズを測り送料の差額を計算してご連絡させていただきます。沖縄のお客様は総額が変わりますので、あらかじめご了承の上ご注文ください。
ゆうちょ・ぱるる口座へ【先払い・配達日時指定不可】: ★銀行振込をご希望の場合　左の○をチェックしてください。

<<ご注意>>
●　先払いでご入金が確認されてからの発送になります。従いまして配達日時指定は不可です
●　在庫ありましたのメールが届いてからお振込み下さい。
●【自動配信】ご注文をお受けしました・ご連絡メールは「ご注文がありましたと言う意味」のメールで、「商品が確保出来ました」と言うメールではありません。
この時点では「お振り込みをしないでください」
到着希望が有る場合、お振り込みが遅れると指定の日時にお届け出来ないことがあります。
特に土日祝日は入金確認が出来ませんのでご注意下さい。また振り込み手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
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★お振り込み後
　お振り込みの済みのメールいただけると確認が早くなります。
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　ゆうちょ銀行ぱるる口座への振り込み
口座番号　　記号　１０２００　番号　３２２３８４２１
口座名義人　小山　正一
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他銀行からの振り込み用の口座のご案内
【預金種目】普通預金
【店名】○二八（ゼロニハチ）
【店番】０２８
【口座番号】３２２３８４２
【口座名義人】小山　正一
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★1回のご注文商品代金合計が12000円で送料無料(沖縄を除きます)になります。★沖縄県への配送料金はかなり高くなりましたので、送料無料にできなくなりました。梱包後・サイズを測り送料の差額を計算してご連絡させていただきます。沖縄のお客様は総額が変わりますので、あらかじめご了承の上ご注文ください。

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